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| Visión |
| Una empresa institucional altamente productiva, profundamente humana, con una marcada vocación de servicio y un permanente enfoque al cliente. |
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| Misión |
| Ser líderes en la comercialización de productos de supermercados y mercancías en general de máxima calidad y el mejor precio, en tiendas de autoservicio, cómodas, higiénicas, agradables y de atención excelente, para lograr siempre la satisfacción total de nuestros clientes. |
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| Valores |
| Satisfacción del Cliente |
| Estamos en comunicación constante con los clientes, para conocer, traducir y satisfacer
sus necesidades y expectativas. Todas nuestras acciones deben de estar encaminadas a
dejarlos plenamente satisfechos para lograr que vuelvan constantemente a nuestras
tiendas. |
| Honestidad |
| Somos honrados, éticos y honestos en todas nuestras acciones, así como en las relaciones con nosotros mismos, nuestros clientes y nuestros proveedores. |
| Dirección con el Ejemplo |
| Debemos tener congruencia entre el decir y hacer; predicamos con el ejemplo a todos nuestros colaboradoeres y vivimos en nuestras acciones los valores de la organización. |
| Claridad de Propósito |
| Difundimos a todos y a cada uno de nuestros colaboradores la visión, la misión y los
manuales de operación de la organización, para que conozcan cuales son los procesos y objetivos estratégicos, entiendan la importancia de los mismos, y trabajemos todos en una misma dirección. |
| Creencia en la gente |
| Tenemos la voluntad de confiar plenamente en nuestros colaboradores, respetarlos,
escucharlos, exhortarlos a que participen en la toma de decisiones apropiadas a sus
responsabilidades. |
| Aprendizaje y mejora continua |
| Debemos estar abiertos al cambio y a dar y recibir retroalimentación; mejorar lo que
hacemos y como lo hacemos y explorar nuestrsa ideas y alternativas aprovechando nuetros talentos y sabiduría grupal. Si estas no son viables las aceptamos como una experiencia de aprendizaje. |
| Un solo equipo |
| Proveemos en toda la organización una visión sistemática del trabajo en equipo para que todos nuestros colaboradores se vean como partes integrantes de un todo y en el
que cada uno ponga su máximo esfuerzo en el rol que le corresponde, para lograr las metas que nos fijemos. |
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